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        情商是什么意思(什么是真正的情商?)

        作者/整理:杜克網絡 來源:互聯網 2019-12-10

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        情商是什么意思(什么是真正的情商?)一般的情商和真正的情商不太一樣。

        前幾天和朋友在討論這個問題,得出一個結論:在周圍人都很聰明的情況下,所謂情商高,或者說和人相處的最優策略,是誠懇。

        什么是真正的情商?

        很多人一說起情商高,都會說你看看某某人,特別會說話,讓人聽起來特別舒服、特別受用,等等。這些當然也不錯。但是,以我的觀察來看,這些往往還不能說是真正的情商。

        我們往往會在一種環境,周圍的人很聰明,相互交往之中都透著精明。這種情況下,稍稍玩點手腕,一次兩次,很容易被看出來。而一些實際上情商不高的人,往往會以他們認為情商高的方式行動,表面上情商高,以各種方式達到目的,說話做事讓人舒舒服服,但是過一段時間大家就都明白了。簡單來說:誰都不傻。

        最佳的策略是:簡單可預期。

        什么是真正的情商?

        和人溝通的時候,行事簡單,讓人可以預期,知道你是什么樣的人,在什么情況下會怎么做。人與人交往,真正重要的,是信任。這種信任未必是你通過能說會道,說漂亮話來取得的。我們往往會看看一些人嘴笨、人實誠,卻能夠有可以相互信任的朋友,有人能幫忙,因為大家都知道他們的為人,知道他們行事的規則,知道他們會怎么做,不會怎么做。

        越是誠懇,別人越能夠感受到誠懇,獲得正面反饋的幾率,遠大于獲得負面反饋的幾率。

        重劍無鋒,大巧不工。

        這些年來,我自己體會很深。我在工作中接觸的人,往往都是行業里非常優秀的人。大家去談合作,談事情,凡是那種骨子里透著精明的,只是表面能說會道的,接觸一兩次,大家就都清楚了,心如明鏡。

        很多朋友說我是一個很好的「銷售」,盡管我并不怎么喜歡應酬,沒有那么多娛樂活動等等,大家坐在一起,我往往都是在直接和對方討論工作,不浪費時間。但是,在談事情的時候,我又不太像談生意。一坐下來,我就會盡力去弄清楚對方的問題是什么,需要什么,我有什么能幫對方的,我們能一起做點什么。做不到的,不瞎說,做的到的,一起想想如何做的更好。有時候,我甚至會直接了當和對方說,你現在的問題,可能不應該和我們合作,而是找另一個成本更低的方式,或者你應該如何調整自己的產品之后,我們再來一起做事情。大家會感覺,我是站在對方自己人的視角上,在為對方出主意,想辦法。這樣的方式,短期看似吹虧,長期收獲其實更多。很長時間以前的合作伙伴,到今天仍然愿意和我一起做事情。

        什么是真正的情商?

        我覺得這也是一種「情商」,并不是哪句話都想著讓對方舒服,而是一直幫對方一起思考如何解決問題。甚至有時候說話直接、刺耳一些,但是真正是站在對方角度的,大家也能感受到。

        這里的基礎,就是誠懇,彼此建立信任。這樣下來,大家一起做生意、做事情的成功率,往往要高很多。

        這樣下來,反而簡單了,沒那么累。

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